Issue:
– 시그니처 메뉴인 ‘싸이버거’ 외 스타 메뉴 발굴 및 포지셔닝 필요
– 주요 타깃 고객층인 1030 세대의 소비 트렌드를 반영한 브랜드 경험 축적 필요
– 사모펀드로 경영권 이전 후 노사, 품질 이슈 등 여론 악화
– 느슨해진 미디어 릴레이션으로 인한 루머의 빠른 기사화 방지 필요
– 디지털 상 빅마우스인 1030세대가 주 고객층으로 온라인상 부정이슈 확산 가능성이 높은 상황
Solution & Outcome:
– 메인 타깃층에 최적화된 뉴미디어 플랫폼을 이용한 마케팅 활동으로 빅이슈화
– 다양한 앵글의 기사를 통해 소비자와 유쾌한 방식으로 끊임없이 소통하는 브랜드로 포지셔닝, 젊고 신선한 이미지 확립
– 포털사이트의 뉴스 알고리즘 분석을 통해 신속히 대응
– 핵심 가치를 보여줄 수 있는 과거 성과 및 미래 전략 방향을 담아 산업 측면의 영향력, 기업 경쟁력을 제고하는 기획기사 게재
– 해외 매장 진출 이슈 홍보를 위한 일본 현지 특파원 대상 간담회 성공적 운영
– CPR 이슈 발생 시 팩트와 의미를 전달하는 보도자료로 출입기자 대상 정보 전달
– ‘글로벌 맘세권’ 등 주요 요소별 핵심 키워드를 발굴하며 브랜드의 대세감 형성
– 분기별 경영 전략 조명, 해외 진출 관련 기획기사 등 연중 꾸준한 언론 보도와 미디어 릴레이션 구축으로 성과 리딩
– 이슈에 대한 신속한 대응으로 부정 기사 작성 저지, 팩트 기반의 언론 보도 증가로 신속한 루머 확산 최소화
Issue:
– 생수시장 성장에 따른 팔로워 브랜드 증가 >> ‘1위 브랜드’ 이미지 강화 필요
– 지방 공기업인 제주개발공사가 진행하는 사업으로 중앙 언론 대상 PR 부재
– 경기 침체로 저가 생수, 가성비 식품이 주목받는 상황에서 프리미엄 가격에 대한 의구심 고조 상황
– 청정 제주의 이미지와 브랜드 가치를 저하시킬 수 있는 통제 불가능한 요소 수시 발생
– 코로나19를 기점으로 ‘친환경’ 브랜드 이미지 선점해야하는 상황 직면
– 안전문제 관련 뿐 아니라 공사 수익, 노조 관련 등 자극적 헤드라인의 기사가 보도 되며 중앙 및 지역 언론 통해 미디어 보도 급증
Solution & Outcome:
– 중앙 언론의 유통/식음료 담당 기자 우군화를 통해 생수 관련 가장 믿을 수 있는 취재원으로 관계 형성
– 타 브랜드와 차별화된 미디어 이슈 등 제주 화산암반수의 특성 및 제주삼다수 출시 20주년 등의 이슈 적극 활용
– 시대 및 시기적 트렌드에 맞춘 마케팅 활동 전개 및 기획 앵글 개발
– 1위 브랜드로서 미디어 관심 유도, 유통 및 경제 트렌드는 물론 산업의 변화에 맞춰나가는 제주삼다수의 노력에 대한 관심 및 인지도 형성
– 친환경, 품질, 온라인 등 소비자와 언론이 주목한 트렌드 기사에서 압도적 노출량 확보를 통해 산업 내 친환경 선도 브랜드 이미지 강화
– 실시간 이슈 모니터링 통한 미디어 동향 파악, 즉각적 공유와 언론 대응
– 사고 지위 파악 및 내부 메시지 정리 후 입장문 발표, 오보 수정 요청 및 미디어 문의 대응
– 인피알 네트워크를 통해 오보 수정을 통한 부정기사 보도 및 추측성 기사 확산 방지
– 사고 이후 재발방지 대책 및 시행에 대한 보도자료 배포, 이후 상황에 대한 미디어 문의 팔로업
Issue:
<웰메이드, 올리비아로렌, 트레몰로>
– 1세대 패션 기업으로서의 헤리티지 강조
– 다운에이징을 위한 트렌디한 이미지 확보 및 타깃 확장과 인지도 확대 필요
<디디에 두보>
– 프리미엄 데미 파인 주얼리 이미지 확립 위한 브랜드 가치 전달 필요
Solution & Outcome:
<웰메이드, 올리비아로렌, 트레몰로>
– 브랜드 히스토리 중심의 기획으로 정통성 있는 ‘국내 대표 패션 기업’ 포지셔닝 강화
– 트렌드성 키워드와 함께 브랜드 노출 지속해 트렌디하고 젊은 기업/브랜드 이미지 소구
– 트렌드 기획에 지속적인 노출로 토종 패션 기업의 헤리티지 전달
<디디에 두보>
– 친환경 소재 등 지속가능에 대한 브랜드의 노력을 조명하는 인터뷰 및 기획기사 개발
– 시즌별 트렌드 반영한 대표 제품 중심으로 프렌치 감성 소구하는 메세지 지속 전달
– 브랜드 고유의 디자인과 감성으로 프리미엄 이미지 형성 및 타 브랜드와 차별화된 포지셔닝 구축
Issue:
– 투자가 트렌드가 된 요즘 대한민국에서 경쟁력 있는 신탁/운용사로 입지를 굳히는 수단으로 브랜드 언론홍보 활용
– 단순한 투자 홍보 뿐 아니라 신탁, 자산운용회사로서의 강점 및 다각화된 사업 홍보로 투자자 대상 설득력 제고
– 신탁, 리츠 등 어려운 경제용어를 대중들이 어렵지 않게 받아들일 수 있게 전달
Solution & Outcome:
– 부동산 트렌드를 파악, 한발 앞선 홍보 소재 발굴
– 당사의 장점을 매 기사마다 자연스럽게 녹여내며 당위성 확보하는 동시에 경쟁사 언론홍보 분석을 통해 정량적 언론홍보 효과 증명 및 타사의 장단점 흡수
– 매력적인 기사 배포로 신탁 상품 구매의 당위성 제공
– 네이버 블로그, 트위터 등 SNS를 통한 2차 확산으로 부수적인 홍보 효과 획득
Issue:
– 스위스 커피머신 브랜드로서의 가치 형성 및 고객 경험 제공을 위한 국내 시장 내 포지셔닝 필요
– 홈카페 트렌드에 따른 커피머신 필요성 형성을 위함 이미지 홍보
– 가정용, 상업용 전자동 커피머신의 기술력과 실요성, 디자인을 강조한 프리미엄 브랜드 이미지 구축
Solution & Outcome:
– 월별 이슈와 연계한 시즈널 기획 통해 소비자, 기업 등 프리미엄 커피머신 브랜드로 자리매김
– 지속적인 미디어 릴레이션으로 미디어 관계 형성 및 브랜드 노출 확대
– 온,오프라인 이벤트를 통한 홍보, 매거진 협업 등 다양한 채널을 통해 소비자 접점 확대
– 신혼부부는 물론, 1인가구, 외식 매장 등 커피머신의 소비자 타깃 확장
Issue:
– 세 개의 법인, 명확한 사업영역 대비 월등한 ‘본죽’ 이미지 활용
– 프랜차이즈 후발 브랜드들 및 HMR 사업, 단체극식사업의 인지도 강화
– 종합식품기업으로의 포지셔닝
Solution & Outcome:
– 강점인 ’20년간 한식만 서비스해온 전문성’을 필두로 전체 사업에 통일감 부여
– 전략적 미디어 스킨십을 통해 출입기자부터 데스크까지 각 브랜드와 제품 홍보, 보도건수 전년 대비 171% 성장 – ‘한식’ 특성 활용한 절기별, 계절별 원재로 강조한 기획기사 발굴
– 부문별 대표, 본부장 등 임원급 인터뷰 통한 사업 소개 및 창업설명회, CSR 등 다양한 소재의 미디어 자료 릴리즈를 통해 브랜드별 노출 횟수 증대 및 마케팅 프로모션 지원
Issue:
– 공공기관, 정치 등 한정된 분야에서만 사용되는 리서치 기업에 대한 인식 타파
– 리서치 기업의 특성상 기사 내 자료 출처로만 언급될 뿐 기업 자체에 대한 홍보 부족
Solution & Outcome:
– 매주 자체적으로 진행중인 앱 내 설문조사 활용, 이슈에 맞춰 필요한 데이터 제공 > 특정 이슈 관련 자료 제공자로서 지속적 언급을 통한 기업 인식 상승
– 전방위 기자단을 활용한 다양한 분야의 기사 노출로 기업에 대한 인지도 제고 및 핵심적 입지 구축
– 대중들이 관심을 가지는 분야에 대한 지속적인 모니터링, 기사 작성으로 관심 유도
– 정확한 데이터 중심의 자료 제공으로 신뢰도 확보
Issue:
– 개인형 이동장치의 안전성에 대한 소비자들의 선입견
– 안전 규제 강화 등 시장 성장 둔화를 야기하는 대정부의 규약
Solution & Outcome:
– 개인형 이동장치에 대한 선입견에 초점, 안전성을 강조할 수 있는 연구결과 수집
– 개인형 이동장치 안전성에 대한 선입견을 깨뜨려 이용자 수 확대 기여
– MPR 협회를 활용해 연구 결과 중심으로 이슈 PR >> 개인형 이동장치에 대한 국내외의 정확한 통계 데이터를 활용해 공신력 확보
– 안전성에 대한 대관 (대정부) 압박 및 소비자 인식제고
Issue:
– 레드오션이 된 비대면 진료 앱 업계에서의 인지도 제고
– 비대면 진료 서비스의 경우 비사용자의 이해도가 낮은 바 전문성 및 신뢰도 확보에 주력
Solution & Outcome:
– 원격의료산업협의회장을 맡고 있는 대표를 중심으로 지속 노출함으로써 신뢰도 강화
– 비대면 진료 서비스와 연계한 프리미엄 건강 관리 솔루션을 내세우며 전문성 강조
– 네트워킹 미디어 중 적절한 미디어 선정 후 대표 이터뷰 추진, 공신력 있는 주요 매체에 지속 노출
Issue:
– 재외동포 및 재단에 대한 긍정적 인식 제고
– 재외동포와의 유대감 강화 및 재외동포의 영향력 부각
– 관련 정부 정책 이해도 제고 및 재외국민의 역할 강조와 공감대 형성
– 재단 사업의 의미 전달 및 ‘글로벌 한민족 공동체 구현의 중심기관’으로 포지셔닝
Solution & Outcome:
– 외교부 출입기자 외 경제, 산업, 문화 등 매체별 기자들과의 관계 강화
– 정기적인 외교부 출입기자 대상 간담회를 통한 우호적 관계 형성 및 유지
– 이슈, 인물, 사업별 스토리 개발을 통해 외교부에만 국한되지 않은 다양한 앵글 개발로 사회부, 경제부, 문화부, 등을 통해 노출 확대
– 기관장의 미디어 인터뷰 및 노출 기회 확대로 재단의 역할 부각
– 세계한상대회, 세계한인회장대회, 세계한인차세대대회 등 재외동포재단 주요 사업 홍보
